Clifford Chance espande l’uso dell’intelligenza artificiale generativa

Clifford Chance sta espandendo l’uso delle tecnologie di intelligenza artificiale con l’implementazione di Copilot per Microsoft 365 e Viva Suite per i suoi professionisti e dipendenti a livello globale.

Clifford Chance è una delle prime organizzazioni ad adottare sia Copilot per Microsoft 365 che Viva Suite su larga scala per tutte le sue persone. Queste soluzioni tecnologiche utilizzano l’intelligenza artificiale e l’elaborazione del linguaggio per migliorare la produttività, automatizzando una varietà di attività quotidiane come la gestione di riunioni, la predisposizione di email e la gestione della posta in arrivo, nonché l’accesso all’apprendimento continuo e agli approfondimenti tramite Viva Insights e Viva Learning.

Questo investimento nell’integrazione di un set olistico di soluzioni per l’ambiente di lavoro basate sull’intelligenza artificiale, in collaborazione con Microsoft, rappresenta una tappa significativa nel percorso di trasformazione digitale di Clifford Chance.

Lo studio è stato tra i primi a livello globale a creare uno strumento di intelligenza artificiale proprietario e sicuro, Clifford Chance Assist, sviluppato sulla piattaforma Azure OpenAI di Microsoft. L’implementazione a tutto lo studio è iniziata lo scorso anno dopo una fase approfondita di test con oltre 1.800 utenti per esplorare e validare casi pratici su operazioni e practice area dello studio.

L’utilizzo di queste soluzioni, incluso Copilot per Microsoft 365, avviene all’interno di un quadro globale di principi e linee guida che permettono l’uso responsabile dell’intelligenza artificiale e garantisce che venga richiesto il consenso del cliente, ove opportuno, quando l’IA viene utilizzata per il lavoro con il cliente al di fuori della gestione di attività di studio.

Qualsiasi prodotto legale generato presso Clifford Chance da un sistema di intelligenza artificiale è identificato come tale e convalidato da un avvocato qualificato nella relativa giurisdizione.

Paul Greenwood, Chief Technology Officer di Clifford Chance, ha dichiarato che «Utilizzare l’innovazione digitale permetterà alle nostre persone di automatizzare le attività di routine consentendo una maggiore produttività, tempi più rapidi e una maggiore soddisfazione dei clienti». Per Nick Hedderman, Senior Director, Modern Work Business Group, Microsoft UK, «Clifford Chance sta guidando un vero e proprio processo di innovazione nel settore legale, combinando la potenza di Copilot per Microsoft 365 con Viva Suite come strumenti per promuovere il cambiamento. Ciò non significa soltanto dedizione verso l’innovazione guidata dall’IA, ma si riflette anche nell’immenso potenziale per chiunque lavori in Clifford Chance».