Avvocati e comunicazione, i social sono il nuovo spauracchio
di nicola di molfetta
La comunicazione continua a essere un tema che spinge gli avvocati italiani e le istituzioni che li governano a interrogarsi sui limiti del possibile.
Cosa può raccontare di sé uno studio legale su Facebook o su Linkedin, YouTube, Instagram e Twitter? A cosa serve acquisire un pieno diritto di cittadinanza in questa fetta dell’universo mediatico fatta di post, hashtag e tante tante immagini?
In molti sono a chiederselo. E qualcuno decide persino di invocare un freno alla dilagante voglia di essere nelle reti sociali appellandosi a fantomatici paletti. Regole. Limiti. Silenzio. Buio.
Al tema, Legalcommunity dedicherà un convegno il prossimo 28 gennaio a Milano.
Mostrarsi nel pieno della propria attività, segnalare l’attenzione dell’informazione verso alcune delle imprese svolte, comunicare un successo professionale ovvero raccontare iniziative in ambito socio-culturale o fare politica forense utilizzando questi strumenti può essere un male?
C’è chi risponde di sì. E lo fa (soprattutto) biasimando la voglia di autocelebrazione che al fondo sottenderebbe buona parte delle azioni virali attuate da quei professionisti che usano il web e in particolare i social per conquistare, un post alla volta, una piccola fetta del mercato in cui operano o in cui vorrebbero entrare.
I richiami alla deontologia si sprecano. Ma sono giustificati? Sempre?
La questione è meno banale di quello che si potrebbe pensare, perché non è possibile escludere che vi siano soggetti che passano il limite, calcano la mano, si fanno prendere dall’entusiasmo e alla fine si spingono oltre la soglia di tolleranza, diventando araldi di imprese che, nei casi limite, non sono mai state compiute o sono addirittura state costruite a tavolino.
Detto questo però, sentiamo la necessità di ricordare i rischi connessi alla censura e all’autocensura. E soprattutto pensiamo che impedire un utilizzo libero e creativo della comunicazione social rischi di rivelarsi anacronistico e controproducente.
Il primo punto ci sembra che si spieghi da solo. Siamo nel 2020. Viviamo nella società della comunicazione e dell’immagine. Decidere di silenziare una community per evitare condotte inopportune rischia di rivelarsi una mossa poco centrata e destinata a essere superata dai fatti e dal mercato. Del resto s’è visto che tenuta hanno avuto i muri eretti più di un decennio fa per contenere la primavera della comunicazione legale a mezzo stampa.
Il secondo punto è il più interessante. Negare o limitare l’utilizzo dei social significa privare di un importante strumento chi cerca di farsi strada nel mercato senza poter contare sul brand di uno studio storico o di matrice internazionale, ovvero senza poter fare affidamento su un’eredità professionale che rende superfluo ogni sforzo per far conoscere il proprio progetto professionale e la propria area di attività.
Il faro, per tutti, dovrebbe essere la verità. Un avvocato, un professionista che fa della legge la sua stella polare, dovrebbe soprattutto attenersi a questa. Una regola che non ha bisogno di codici o direttive. Un principio che dovrebbe accompagnare ogni post e prima ancora ogni pensiero di chi si professa giurista al servizio della comunità.
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