Nctm con Conad per il rinnovo della piattaforma It Crm
Nctm Studio Legale ha assistito Conad – Consorzio Nazionale Dettaglianti – nella riorganizzazione delle proprie piattaforme tecnologiche, con un particolare focus sulle infrastrutture Crm dedicate alla gestione dei processi di marketing e fidelizzazione.
Il progetto ridisegnerà, a livello nazionale, l’architettura informatica di Conad permettendo l’ottimizzazione dei processi di Ecr, con conseguente semplificazione delle azioni di marketing e perfezionamento dei processi di business analytics di ciascuna delle sette cooperative socie di Conad.
L’operazione è stata realizzata anche grazie a una negoziazione che ha portato alla firma di una serie articolata di contratti di outsourcing con IRi – Information Resources, società attiva a livello internazionale nel settore del Marketing Intelligence & Analytics.
Conad è stata affiancata in ogni fase da Nctm Studio Legale, con un team guidato da Rocco Panetta, coadiuvato da Lorenzo Cristofaro e Francesco Armaroli.
