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legalcommunity.it Newsletter n.20 - 12 November 2012

Editoriale

MARKETING E RISPETTO DEI RUOLI PER USCIRE DALLA CRISI

In questi giorni sto incontrando spesso studi boutique con i quali si parla spesso di marketing. Il marketing per gli avvocati, i commercialisti e i notai, che molti di noi danno come qualcosa di scontato, di assodato, è in realtà spesso un soggetto sconosciuto.

Mi capita quindi di dover ritornare a fare il mio vecchio lavoro, cosa che in realtà non ho mai spesso di fare pensando ai prodotti e ai servizi per gli avvocati, che in tutti questi anni ho lanciato. Mi capita di dover ritornare ad essere il responsabile marketing di un grande studio inglese, che doveva cercare di trasmettere messaggi semplici e non troppo complicati nel lontano 2001. Ossia che doveva spiegare alcune cose.

Oggi i servizi legali si sono evoluti, i grandi studi si sono attrezzati con team di esperti di marketing all'interno e le migliori agenzie di pr all'esterno, ma gli avvocati non sempre hanno ancora capito dove finiscono i loro compiti e dove iniziano i compiti delle persone che pagano per fare un lavoro che loro non sempre sanno fare.

La colpa talvolta è anche dei cosiddetti responsabili marketing, che pur di portare a casa il mitico 27 sono proni a qualsiasi tipo di situazione. Ho trovato invece studi boutique, di avvocati, commercialisti e notai, maturi, con una grande visione e la capacità di capire esattamente il senso dei ruoli.

È questo che ci aspettiamo che accada sempre di più. Nei grandi e piccoli studi associati, negli studi gestiti da avvocati singoli, nelle realtà romane e milanesi e di tutta Italia. Nel rispetto delle reciproche professionalità. Nella definizione delle competenze. Perché il merito sarà premiante anche per uscire da questa crisi.

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