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legalcommunity.it Newsletter n.144 - 18 Settembre 2017

Editoriale

Primo: proteggi i tuoi clienti

di nicola di molfetta

La scorsa settimana, a Londra, non si parlava d’altro: Linklaters ha dato vita a un nuovo key client committee. Si tratta, a quanto riferisce la stampa inglese, di un’altra struttura dedicata ai clienti dello studio. In particolare ai clienti “chiave” i più strategici, quelli per i quali può valer la pena investire in nuove azioni di marketing, secondment e offerte.
Subito dopo le vacanze, invece, avevamo registrato l’iniziativa di Dla Piper che ha scelto di ricorrere all’analitica predittiva per individuare clienti scontenti e potenzialmente “a rischio” per poter intervenire tempestivamente ed evitare l’abbandono.

Si tratta di due approcci diversi. Ma in un certo senso di due iniziative che sono collegate dalla stessa consapevolezza di fondo: nessun cliente è per sempre e quindi è fondamentale per uno studio proteggere il suo portafoglio.

Da un lato, però, si gioca in attacco, individuando i clienti più rilevanti, quelli che non ci si può permettere di perdere. Dall’altro, invece, l’azione è più difensiva, più simile a un “pronto intervento” anti-defezioni.

In entrambi i casi, però, l’obiettivo sembra essere lo stesso: non perdere avviamento e soprattutto trarre valore dai clienti che lo studio ha già. 

Troppo spesso la spasmodica ricerca di new business rischia di distrarre uno studio dalla cura della clientela acquisita le cui potenzialità inespresse sono un tesoretto da non dimenticare. Soprattutto in tempi di feroce concorrenza.

@n_dimolfetta

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Lo studio Gatti Pavesi Bianchi ha assistito Clessidra Sgr nella cessione di Acetum ad Associated

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Pavesio e Associati nell'unione tra le aziende bio Baule Volante e Fior di Loro
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L'operazione porterà alla creazione di un nuovo player da quasi 70 milioni e un Ebitda pari

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Errore verso il cda di Sace
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Knowles diventa chairman di Dwf
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Stella Monfredini, Deloitte e Nctm nel passaggio di Steritek a Servizi Italia
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L’operazione prevede l’acquisizione da parte di Servizi Italia del 100% del capitale sociale

Fusioni e Acquisizioni 
A&O nell’offerta di riacquisto e nuova emissione di Cnh Industrial
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International Capital Markets 
Gop e K&L Gates nell'accordo tra Credit Agricole Cib e Crownstone
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Ristrutturazioni Societarie e Fallimenti 
Avvocati Robot, Portolano Cavallo fa posto a Luminance
Mer, 06 Set 2017

Lo studio adotta la piattaforma di intelligenza artificiale per l'analisi dei documenti

Scenari 
Rucellai per lo spin-off del sito produttivo di Segrate di Roche
Mer, 06 Set 2017

Il gruppo Delpharm è stato assistito dallo studio francese Stc Partners e da Andersen Tax &a

Fusioni e Acquisizioni 
Withers con Santa Margherita nell'acquisizione di Cantine Mesa
Mer, 06 Set 2017

L'operazione è stata gestita da un team guidato da Sergio Anania

Fusioni e Acquisizioni 
Tonucci e Ghia per il passaggio del 30% di 65Plus a MutuiOnline
Mer, 06 Set 2017

Per Tonucci & Partners ha agito Lodovico Artoni 

Societario 
Dentons nel concordato preventivo di Aimeri Ambiente
Mer, 06 Set 2017

 

Per lo studio ha agito un team coordinato dal partner Giulio Andreani

Tax 
Ashurst per i parchi solari di Basalt Infrastructure Partners
Mer, 06 Set 2017

Per lo studi ha agito un team guidato da Carloandrea Meacci e Jason Radford

Energy&Utilities 
Annalisa Santini entra in Ashurst
Mar, 05 Set 2017

Opererà nel dipartimento di restructuing and special situations in qualità di coun

Cambio di Poltrone 
Gli studi della cartolarizzazione da 17,7 miliardi di Unicredit
Mar, 05 Set 2017

Coinvolti Linklaters, Orrick Herrington & Sutcliffe, Legance, Maisto e Associati, Allen

Cartolarizzazioni 
Felisi passa a Maisto e Associati
Mar, 05 Set 2017

Proviene da Pavia e Ansaldo

Cambio di Poltrone 
Gop e Bmp per l'ipo di Neodecortech
Mar, 05 Set 2017

Per Gop ha agito Paolo Bordi.

Equity Capital Markets 
Lca con Amri per la parte italiana di Project Capital
Mar, 05 Set 2017

L'operazione vale circa 986 milioni di dollari

Fusioni e Acquisizioni 
Linklaters e PwC tls con Intesa nell’acquisizione di Banque Morval
Mar, 05 Set 2017

Walder Wyss Ltd e Deloitte hanno assistito i venditori

Fusioni e Acquisizioni 
Basilio entra in Spa Studio Penalisti Associati
Mar, 05 Set 2017

L’avvocato aveva lasciato Simmons & Simmons ad aprile scorso

Cambio di Poltrone 
Nasce M.A.C Advisor
Mar, 05 Set 2017

Una nuova realtà di consulenza composta da commercialisti, informatici e avvocati

Scenari 
Antonella Brambilla entra in Dentons
Mar, 05 Set 2017

Si occuperà di capital markets

Cambio di Poltrone 

Newswire

Avvocatidimpresa nel passaggio del controllo di Ds Data System a Zucchetti
Lun, 18 Set 2017

Integrata la soluzione di e-commerce Konakart con Zucchetti

Fusioni e Acquisizioni 
Go Kids, Ponti ottiene archiviazione per Di Tommaso
Ven, 15 Set 2017

Lo studio assiste inoltre gli ex amministratori in amministrazione straordinaria 

Penale Societario 
Undari nella joint venture tra DSI e ImmunePharma
Ven, 15 Set 2017

Giuseppe Undari, partner dello Studio Nodari, ha curato gli aspetti di natura le

Fusioni e Acquisizioni 
Cresce lo studio Palmigiano
Mer, 13 Set 2017

Lo Studio Legale Palmigiano, la boutique palermitana del diritto, specializzata in diritto commer

Cambio di Poltrone 
Ogm, Ue condanna Italia per proibizioni immotivate
Mer, 13 Set 2017

La Corte Europea di Giustizia dell'Unione europea ha chiuso definitivamente la "querelle interpre

Contenzioso 
Lmcr con Nidec Corporation
Mer, 13 Set 2017

Lmcr, con un team composto da Roberto Rio, Elmar

Brancadoro Mirabile e Gpa vincono al Tar Latina per Acea Ato 5
Mar, 12 Set 2017

Il Tribunale amministrativo regionale per il Lazio, Latina ha annullato la delibera dell’autorità

Amministrativo e Appalti 
Apre a Milano lo studio Gorgoglione
Mar, 12 Set 2017

Apre a Milano lo studio dell'avvocato Stefania Gorgoglione (nella foto),&nb

Scenari 
Todarello ottiene la sospensiva della gara d’Atem per Erogasmet
Lun, 11 Set 2017

Todarello & Partners, con gli avvocati Fabio Todarello 

Amministrativo e Appalti 
L'italiano Btg Legal è partner del network Global Insurance Law Connect
Ven, 08 Set 2017

Nella sede di Londra dei Lloyd’s prende il via il nuovo network internazionale Global Insura

Agenda 
Grand Frais entra nel mercato italiano: gli advisor legali e fiscali
Mer, 06 Set 2017

Gli studi Mms Lex, con l’avvocato Luca Membretti, e B

Scenari 

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